Minsait, una compañía de Indra, y Paradores han firmado un acuerdo para implantar la plataforma de gestión hotelera en Paradores para mejorar la gestión de sus operaciones, agilizar el sistema de reservas y facilitar la adaptación a las innovaciones tecnológicas del sector.
El proyecto se prevé implantar durante un periodo de 24 meses e incluye otros 60 meses de servicio. La solución de Minsait incorpora una sistema integrado para todas las operaciones, lo que agiliza los procesos de 'check in' y 'check out', la toma de decisiones y simplifica los servicios.
Además, el sistema está habilitado para incorporar cambios y funcionales adicionales a medida que aparecen nuevos desarrollos tecnológicos.
Asimismo, a través de los canales disponibles, como son el correo electrónico, el móvil, la web y las redes sociales, mejora los programas de fidelización y la personalización de las ofertas.
La plataforma que Minsait está implantando en su proyecto para la hotelera pública empleará una única base de datos centralizada para generar previsiones y facilitar la toma de decisiones en función de las preferencias de los clientes.